アンケート 調査 方法
「もっと生活に関するみんなの意見を知りたいけど、どうやってアンケートを取ればいいの？」そう思っているあなたへ。新しい商品やサービスの開発、改善、あるいは単に人々の考えを知りたいとき、アンケート調査は非常に有効な手段です。しかし、いざアンケートを取ろうと思っても、どんな方法があるのか、どんなことに注意すればいいのか、悩んでしまうかもしれません。この記事では、アンケート調査の方法について、初心者の方にもわかりやすく解説します。
1. オンラインアンケート
手軽に始められるのが、オンラインアンケートです。Google FormsやSurveyMonkeyのような無料のアンケートツールを利用すれば、簡単にアンケートを作成し、URLをSNSやメールで共有できます。
- メリット: 費用を抑えられ、多くの人に短時間でリーチできます。回答の集計も自動化されているため、分析が容易です。
- デメリット: 回答者の属性を特定しにくい場合があります。また、オンライン環境がない人には届かない可能性があります。
2. 紙媒体のアンケート
紙媒体のアンケートは、オフラインでの調査に適しています。イベント会場や店舗などで、直接アンケート用紙を配布し、回収する方法です。
- メリット: 特定の場所に来た人に絞って調査できるため、ターゲット層を絞りやすいです。
- デメリット: 回答の入力作業や集計に手間がかかります。また、印刷費用がかかります。
3. 電話アンケート
電話アンケートは、インタビュアーが質問し、回答を記録する方法です。質問の意図を伝えやすいため、深い情報を得やすい可能性があります。
- メリット: 回答者の反応を見ながら、質問内容を柔軟に変えることができます。
- デメリット: コストが高く、時間もかかります。回答者への負担も大きくなる可能性があります。
注意点・コツ
アンケート調査を成功させるためには、いくつか注意点があります。
- 目的を明確にする: 何を知りたいのかを明確にし、それに合った質問を作成しましょう。
- 質問は簡潔に: わかりやすい言葉で、簡潔に質問しましょう。
- 選択肢を工夫する: 回答しやすいように、選択肢を複数用意しましょう。
- 個人情報の取り扱いに注意する: 個人情報は適切に管理し、プライバシーに配慮しましょう。
- モニター調査を検討する: 大規模な調査を行う場合は、調査会社のモニターサービスを利用すると、効率的に調査できます。
まとめ
アンケート調査の方法は、目的や予算、対象者によって異なります。オンラインアンケートから電話アンケートまで、様々な方法を試すことができます。それぞれの方法のメリットとデメリットを理解し、あなたの状況に合った方法で、効果的なアンケート調査を行いましょう。