au 家族 割 プラス 確認 方法

「au 家族割プラス」への加入、または既に加入している場合の確認方法についてお悩みの方はいませんか？家族間の料金がお得になる嬉しい制度ですが、実際にどのように確認すれば良いのか、少し戸惑うかもしれませんね。この記事では、「au 家族割プラス 確認 方法」について、初心者の方にもわかりやすく、3つのステップに分けて解説します。auユーザーの方、必見です！

1. My au アプリで確認

auユーザーであれば、まず手軽に確認できるのが「My au」アプリです。

• 手順:
  1. My auアプリを起動し、ログインします。
  2. メニューから「料金」または「契約情報」を選択します。
  3. 契約内容の詳細が表示される画面で、「家族割」に関する項目を探します。
  4. そこに「au 家族割プラス」の加入状況が表示されていれば、加入済みです。

My auアプリは、料金や契約内容の確認だけでなく、様々な手続きも簡単に行えるので、auユーザーにとっては必須のアプリと言えるでしょう。

2. auホームページから確認

auの公式ホームページからも、家族割の加入状況を確認できます。

• 手順:
  1. auの公式ホームページにアクセスし、My auにログインします。
  2. ログイン後、メニューから「契約内容」や「料金プラン」のページに進みます。
  3. 表示された画面で、「家族割」の項目を探します。
  4. 家族割プラスの加入状況が記載されているはずです。

ホームページからの確認は、パソコンやタブレットからも行えるので、アプリを持っていない場合や、大きな画面で見たい場合に便利です。

3. 電話でauお客様センターに問い合わせ

もし、上記の方法で確認できない場合や、より詳細な情報を知りたい場合は、auお客様センターに電話で問い合わせることも可能です。

• 手順:
  1. auの携帯電話または固定電話から、auお客様センターの電話番号に電話します。
  2. 音声ガイダンスに従い、オペレーターに繋いでもらいます。
  3. オペレーターに「au 家族割プラス」の加入状況を確認したい旨を伝えます。
  4. 本人確認のため、契約者情報などを求められることがあります。

電話での問い合わせは、少し時間がかかる場合がありますが、オペレーターが直接対応してくれるので、不明点を詳しく質問できるというメリットがあります。

注意点・コツ

• 契約者の確認: 契約者本人が確認する場合と、家族が代理で確認する場合とでは、確認方法が異なる場合があります。事前に確認しておきましょう。
• 最新情報の確認: auの料金プランやサービス内容は変更される場合があります。最新の情報は、必ずauの公式ホームページで確認するようにしましょう。
• 書類の準備: 電話で問い合わせる場合は、契約者の氏名、住所、電話番号などの情報が必要になる場合があります。事前に準備しておくとスムーズです。

まとめ

この記事では、「au 家族割プラス 確認 方法」を3つのステップでご紹介しました。My auアプリ、auホームページ、電話での問い合わせなど、ご自身に合った方法で確認してみてください。家族割プラスは、家族みんなでお得にauを利用できる嬉しい制度です。ぜひ、確認して、賢くauを使いましょう！