売掛金の回収方法：未回収リスクを減らすために知っておくこと
会社を経営する上で、売上を計上したにも関わらず、代金が支払われない「売掛金」問題は、多くの経営者にとって頭の痛い悩みでしょう。せっかくの売上が、資金繰りを圧迫し、会社の経営を揺るがす原因にもなりかねません。今回は、売掛金の未回収リスクを軽減し、確実に代金を回収するための具体的な方法を、初心者の方にも分かりやすく解説します。
売掛金の回収は、適切な方法を段階的に行うことで、未回収リスクを大きく減らすことができます。以下に、効果的な回収方法を3つご紹介します。
1. 支払い期日前のフォロー
売掛金の回収をスムーズに進めるためには、まず期日前に顧客へのフォローを行うことが重要です。請求書の発行後、支払い期日までの間に、電話やメールで「ご請求書はご確認いただけましたでしょうか？」「何かご不明な点はございませんか？」などと連絡を取りましょう。相手に支払いを意識させ、支払いを忘れにくくする効果があります。また、早期の連絡は、万が一の未払いの原因（請求内容の間違いなど）を早期に発見し、対応する機会にもなります。
2. 支払い期日を過ぎた場合の対応
支払い期日を過ぎても入金がない場合は、すぐに督促を行いましょう。まずは電話やメールで、未払いの事実を伝え、支払いが遅れている理由を確認します。相手側の事情を理解することも重要ですが、同時に、支払いを促す意思を明確に伝えることが大切です。督促の際には、内容証明郵便の送付も検討しましょう。内容証明郵便は、いつ、どのような内容の文書を、誰が誰に送付したかを公的に証明するもので、相手にプレッシャーを与える効果があります。
3. 法的手段の検討
上記の対応をしても回収できない場合は、最終手段として、法的手段を検討する必要があります。具体的には、支払督促、少額訴訟、民事訴訟といった方法があります。これらの手続きには、弁護士への相談や、書類の準備などが必要になります。法的手段を選択する際には、費用や時間、相手との関係性などを考慮し、慎重に判断しましょう。
注意点・コツ
売掛金回収を成功させるためには、以下の点にも注意しましょう。
- 取引開始前の与信調査の徹底: 新規取引を開始する前に、相手先の信用情報を確認し、リスクを把握しておくことが重要です。
- 契約書の作成: 契約書には、支払条件や遅延損害金など、売掛金に関する詳細な取り決めを明記しておきましょう。
- 記録の保存: 請求書や、督促の記録、相手とのやり取りの記録などは、すべて保存しておきましょう。
まとめ
売掛金の回収は、企業の健全な経営にとって非常に重要な要素です。適切な方法で、早めに対処することで、未回収リスクを最小限に抑え、安定した資金繰りを実現することができます。ご紹介した方法を参考に、自社の状況に合った回収方法を実践してみてください。