コンタクトレンズのサブスクリプションサービス「メルスプラン」を利用していて、支払い方法を変更したいけど、どうすればいいのか悩んでいませんか？クレジットカードを変えたい、口座振替に変更したいなど、様々な事情があると思います。この記事では、メルスプランの支払い方法を変更する際の具体的な方法と、注意点について分かりやすく解説します。
メルスプランの支払い方法を変更する方法は、主に以下の3つです。
1. 店舗での手続き
最も確実な方法の一つは、メルスプランの契約店舗で直接手続きを行うことです。
- メリット: スタッフに直接相談できるため、疑問点をその場で解決できます。変更に必要な書類や手続きの流れも教えてもらえます。
- デメリット: 店舗に行く手間がかかります。
手順:
- 契約している店舗に、事前に電話で支払い方法変更の可否と必要なもの（身分証明書、新しい支払い方法の情報など）を確認しましょう。
- 店舗に出向き、スタッフの指示に従って手続きを行います。
2. 電話での手続き
メルスプランのコールセンターに電話することで、支払い方法の変更手続きができる場合があります。
- メリット: 店舗に行く必要がなく、自宅から手続きができます。
- デメリット: 電話がつながりにくい場合や、本人確認に時間がかかる場合があります。
手順:
- メルスプランの会員ページや契約書類に記載されているコールセンターの電話番号を確認します。
- コールセンターに電話し、支払い方法を変更したい旨を伝えます。
- 本人確認のため、契約者情報などを聞かれるので、正確に答えましょう。
- 指示に従って、新しい支払い方法に関する情報を伝えます。
3. オンラインでの手続き
一部のメルスプランでは、オンラインで支払い方法の変更ができる場合があります。
- メリット: いつでもどこでも手続きができるため、非常に便利です。
- デメリット: サービスによっては、オンラインでの変更に対応していない場合があります。
手順:
- メルスプランの会員サイトにログインします。
- 「マイページ」や「契約情報」などの項目から、支払い方法の変更に関するページを探します。
- 新しい支払い方法の情報を入力し、手続きを完了させます。
注意点・コツ
支払い方法を変更する際には、以下の点に注意しましょう。
- 本人確認: どの方法でも、本人確認が行われます。契約者情報がわかるもの（会員証、身分証明書など）を手元に用意しておきましょう。
- 変更手続きの期間: 支払い方法の変更手続きには、時間がかかる場合があります。余裕をもって手続きを行いましょう。
- 利用規約の確認: 変更手続きを行う前に、メルスプランの利用規約を確認し、支払い方法に関する記述を読んでおきましょう。
- 変更完了の確認: 手続きが完了したら、必ず変更内容が反映されているか確認しましょう。
まとめ
メルスプランの支払い方法を変更する際には、店舗、電話、オンラインの3つの方法があります。それぞれのメリットとデメリットを比較し、自分に合った方法を選びましょう。変更手続きを行う前に、必要なものや注意点を確認しておくことで、スムーズに手続きを進めることができます。不明な点があれば、遠慮なくメルスプランのスタッフに相談してください。