「メルスプラン」の解約方法まとめ
コンタクトレンズのサブスクリプションサービス「メルスプラン」を利用しているけれど、「もう使わなくなった」「他のレンズに切り替えたい」など、解約を検討している方もいらっしゃるのではないでしょうか。解約の方法はいくつかあり、事前に知っておけばスムーズに進めることができます。この記事では、「メルスプラン」の解約方法について、初心者の方にもわかりやすく解説します。
大きく分けて、解約の方法は以下の3つです。
1. 店舗での手続き
最も一般的な方法です。お近くのメルスプラン取り扱い眼科を受診し、解約したい旨を伝えます。眼科医の診察を受け、レンズの状態などを確認してもらった上で、解約手続きを行います。
- メリット: 専門家のアドバイスを受けながら手続きを進められるため安心です。
- デメリット: 眼科への訪問が必要で、時間的制約があります。
2. 電話での手続き
メルスプランのコールセンターに電話をかけ、解約の意思を伝えます。解約理由や、現在のコンタクトレンズの使用状況などを聞かれることがあります。手続きに必要な書類の案内や、解約後の注意点などを確認できます。
- メリット: 自宅から手続きができるため、手軽です。
- デメリット: 電話でのやり取りになるため、対面での説明よりも理解に時間がかかる場合があります。
3. 書類での手続き
メルスプランの会員サイトから解約書類をダウンロードし、必要事項を記入して郵送します。書類の提出後、メルスプラン側で手続きが行われます。
- メリット: 自分のペースで書類作成ができるため、落ち着いて手続きできます。
- デメリット: 書類の郵送が必要なため、手続き完了までに時間がかかります。
解約時の注意点とコツ
解約手続きを行う際には、以下の点に注意しましょう。
- 契約期間の確認: 契約期間によっては、解約金が発生する場合があります。事前に契約内容を確認しておきましょう。
- レンズの返却: レンズの返却が必要な場合があるので、事前に準備しておきましょう。
- 解約理由の準備: 解約理由を明確にしておくと、スムーズに手続きを進めることができます。
- 必要なもの: 契約書や会員証など、手続きに必要なものを事前に確認しておきましょう。
- 疑問点の解消: わからないことがあれば、遠慮なく眼科医やコールセンターに質問しましょう。
まとめ
「メルスプラン」の解約方法は、店舗、電話、書類の3つがあります。ご自身の状況に合わせて、最適な方法を選びましょう。解約手続きを行う前に、契約内容や注意点を確認し、スムーズに手続きを進められるように準備しておきましょう。不明な点があれば、遠慮なく相談するようにしてください。