プリンターがオフライン状態になってしまい、印刷できなくて困った経験はありませんか？ 急ぎで印刷したい書類があるのに、なぜかプリンターが反応してくれないと焦ってしまいますよね。この記事では、そんなプリンターのオフライン状態を解消するための方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。いくつかの簡単な手順で、再びプリンターを使えるようにしましょう！
プリンター オフライン 解除 方法：3つのステップ
プリンターのオフライン状態を解除するには、以下の3つの方法を試してみてください。
1. プリンターの電源と接続を確認する
まずは基本中の基本ですが、プリンターの電源が入っているか、そしてパソコンと正しく接続されているかを確認しましょう。電源ケーブルがきちんとコンセントに繋がっているか、USBケーブルで接続している場合は、ケーブルがしっかりとプリンターとパソコンに接続されているかを確認します。無線LAN（Wi-Fi）で接続している場合は、ルーターとの接続状況も確認してください。プリンターの電源ランプが点灯していること、そしてWi-Fiランプが点滅ではなく点灯していることを確認しましょう。
2. プリンターの状態をパソコンで確認する
Windowsの場合、画面左下のスタートボタンをクリックし、「設定」を開きます。「デバイス」→「プリンターとスキャナー」を選択し、プリンターの一覧から、オフラインになっているプリンターを選択します。もし「オフラインで使用」のチェックボックスにチェックが入っていたら、チェックを外してみてください。macOSの場合は、システム環境設定を開き、「プリンタとスキャナ」を選択します。オフラインになっているプリンターを選択し、プリンターの状態を確認します。ステータスが「オフライン」になっている場合は、プリンターの電源や接続を確認し直してください。
3. プリンターの再起動を試す
上記の方法で解決しない場合は、プリンターとパソコンの両方を再起動してみましょう。プリンターの電源を切り、数分後に再度電源を入れます。次に、パソコンも再起動します。再起動後、プリンターがオンライン状態になっているか確認し、印刷を試してみてください。
注意点と役立つコツ
- ドライバーの確認: プリンタードライバーが正しくインストールされているか、最新のバージョンにアップデートされているかを確認することも重要です。プリンターメーカーのウェブサイトから、お使いのプリンターのドライバーをダウンロードし、再インストールを試してみてください。
- 印刷キューのクリア: 印刷途中でエラーが発生した場合、印刷ジョブがプリンターの印刷キューに残っている可能性があります。印刷キューをクリアすることで、問題が解決することがあります。Windowsでは、プリンターの設定画面から印刷キューを表示し、不要なジョブを削除します。macOSの場合は、プリンターのステータス画面から印刷ジョブを削除できます。
- トラブルシューティングツール: Windowsには、プリンターに関する問題を自動的に診断し、解決策を提案してくれるトラブルシューティングツールがあります。「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」から、プリンターのトラブルシューティングを実行してみましょう。
まとめ
この記事では、プリンター オフライン 解除 方法について、3つのステップと注意点、そして役立つコツを紹介しました。まずは焦らず、電源や接続を確認し、パソコンの設定を見直してみましょう。それでも解決しない場合は、ドライバーの確認や再インストール、再起動などを試してみてください。これらの手順で、ほとんどのプリンターオフラインの問題は解決できるはずです。もし解決しない場合は、プリンターの取扱説明書を参照するか、メーカーのサポートに問い合わせてみましょう。