パソコンを使っていると、突然画面が青くなって固まってしまう「ブルー スクリーン」に遭遇した経験、ありますよね？ 大切な作業中に起きてしまうと、本当に困ってしまいます。今回は、そんなブルー スクリーンが発生した時の再起動方法について、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。原因を特定するヒントや、再発を防ぐためのヒントもご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
ブルー スクリーンからの再起動方法
ブルー スクリーンが発生した際は、まずは落ち着いて以下の方法を試してみてください。
1. 強制的に再起動する
最も基本的な方法は、パソコンを強制的に再起動することです。電源ボタンを長押し（5～10秒程度）して、パソコンの電源を完全に切ります。その後、再度電源ボタンを押して起動を試みてください。この方法で多くの場合、パソコンは再起動し、通常の状態に戻ります。ただし、強制終了はデータが失われる可能性があるため、頻繁に行うことは避けるようにしましょう。
2. リセットボタンを使う
パソコン本体にリセットボタンが付いている場合は、そちらを押すことで再起動できることがあります。電源ボタン同様、こちらもデータ損失の可能性があるため、最終手段として考えましょう。
3. 安全モードで起動する
ブルー スクリーンが頻繁に発生する場合、原因が特定できないまま通常起動すると、またすぐにブルー スクリーンになる可能性があります。そのような場合は、安全モードでの起動を試してみましょう。安全モードでは、必要最低限のドライバーとサービスのみでWindowsが起動します。これにより、問題の原因となっている可能性のあるソフトやドライバーを特定できることがあります。安全モードへの入り方は、パソコンの機種によって異なりますが、Windows起動中に特定のキー（F8やShift+F8など）を連打することで、起動オプションメニューが表示される場合があります。そこから安全モードを選択してください。
再起動時の注意点とコツ
- 焦らない: ブルー スクリーンが発生すると焦ってしまうかもしれませんが、まずは落ち着いて上記の再起動方法を試してみてください。
- データのバックアップ: 定期的にデータのバックアップを取っておきましょう。万が一、ブルー スクリーンによってデータが失われる事態を避けることができます。
- 原因を調べる: 再起動後、ブルー スクリーンの原因を特定するように努めましょう。エラーメッセージやイベントログなどを確認することで、原因を特定できる場合があります。
- 専門家への相談: 問題が解決しない場合は、パソコンの専門家やメーカーサポートに相談することも検討しましょう。
まとめ
今回は、ブルー スクリーンが発生した際の再起動方法について解説しました。再起動方法を試しても問題が解決しない場合は、原因の特定や専門家への相談を検討してください。ブルー スクリーンが頻繁に発生する場合は、パソコンのハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があります。早めに原因を特定し、適切な対策を講じることが大切です。