パソコンがオフラインの状態になってしまい、インターネットに繋がらない！動画が見れない、メールも送れない…そんな経験はありませんか？多くの方が、急にインターネットに繋がらなくなった時に困ってしまうものです。今回は、そんなパソコンのオフライン状態をオンラインにするための、いくつかの方法をわかりやすくご紹介します。
パソコン オフライン を オンライン に する 方法：３つのステップ
オフラインになってしまったパソコンをオンラインに戻す方法は、大きく分けて以下の３つです。
1. ネットワーク接続を確認する
まず最初に確認すべきは、ネットワーク接続が正しく行われているかどうかです。
- Wi-Fi接続の場合: Wi-Fiのアイコン（通常はタスクトレイにあります）をクリックし、接続したいWi-Fiネットワークが一覧に表示されているか確認します。表示されていれば、パスワードを入力して接続を試みましょう。パスワードが間違っている場合や、Wi-Fiルーターとの距離が遠い場合は、接続できないことがあります。ルーターの電源が入っているか、他のデバイスが同じWi-Fiに繋がっているかも確認してみましょう。
- 有線LAN接続の場合: LANケーブルがパソコンとルーターにしっかりと接続されているか確認します。ケーブルが抜けかかっていたり、断線している場合は、インターネットに繋がりません。ケーブルを抜き差しし直してみる、別のLANケーブルを試してみるのも有効です。
2. パソコンのネットワーク設定を確認する
ネットワーク接続に問題がないのにインターネットに繋がらない場合は、パソコンのネットワーク設定に問題がある可能性があります。
- Windowsの場合: タスクバーの検索ボックスに「ネットワークの状態」と入力し、表示された「ネットワークの状態」を開きます。ここで、インターネットへの接続状況を確認できます。「トラブルシューティング」を実行することで、自動的に問題を解決できる場合があります。
- Macの場合: Appleメニューから「システム設定」を選択し、「ネットワーク」を開きます。接続しているネットワークの状態を確認し、問題があれば設定を見直しましょう。
3. モデムやルーターを再起動する
上記の方法を試しても解決しない場合は、モデムやルーターに問題がある可能性があります。
- モデムとルーターの電源を落とします。 電源プラグをコンセントから抜くのが確実です。
- 数分待ちます。
- モデムの電源を入れます。 モデムが起動するまで数分待ちます。
- ルーターの電源を入れます。 ルーターが起動するまで数分待ちます。
この再起動によって、一時的な不具合が解消され、インターネットに繋がるようになることがあります。
注意点・コツ
- セキュリティソフトの影響: セキュリティソフトがインターネット接続をブロックしている可能性もあります。一時的にセキュリティソフトを無効にして、インターネットに繋がるかどうか試してみるのも一つの方法です。ただし、セキュリティ上のリスクがあるので、確認後は必ず有効に戻しましょう。
- プロバイダ側の問題: ご利用のインターネットプロバイダ側の問題で、インターネットに繋がらないこともあります。プロバイダのホームページで障害情報を確認したり、サポートに問い合わせてみましょう。
- デバイスの再起動: パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットなど、他のデバイスもインターネットに繋がらない場合は、モデムやルーターだけでなく、それらのデバイスも再起動を試してみることも有効です。
まとめ
今回は、パソコンがオフライン状態からオンラインに戻すための、いくつかの方法をご紹介しました。焦らずに、一つずつ確認していくことで、多くの場合、問題を解決できます。もし、どうしても解決できない場合は、専門家やプロバイダに相談することも検討しましょう。