au ひかり解約方法

au ひかりの解約方法でお悩みですか？

インターネット回線の契約は、お得に利用できる一方で、解約手続きが面倒というイメージをお持ちの方も少なくないかもしれません。この記事では、au ひかりの解約方法について、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。解約の流れから注意点、スムーズに進めるためのコツまで、詳しく見ていきましょう。

au ひかりを解約する3つのステップ

au ひかりの解約手続きは、以下の3つのステップで進められます。

解約の申し込み： まずは、auのサポートセンターへ連絡し、解約の申し込みを行います。電話またはWeb（My au）から手続きが可能です。電話の場合、混み合う時間帯を避けて、午前中や平日の日中など、比較的繋がりやすい時間帯に連絡することをおすすめします。Webでの手続きは、24時間いつでも行えるため便利です。解約希望日を伝える必要があるので、事前に確認しておきましょう。
解約手続き書類の確認と返却物の準備： 解約の申し込み後、auから解約に関する書類が送られてきます。内容をよく確認し、必要な場合は書類に記入して返送します。また、au ひかりの利用に必要な機器（ONU、ホームゲートウェイなど）をauに返却する必要があります。返却方法や期限についても、送られてくる書類で確認しましょう。
機器の返却と最終的な料金の支払い： 機器の返却は、auから送られてくる返却用の梱包材を使用して行います。指定された方法で、忘れずに返却しましょう。返却期限を過ぎると、機器損害金が発生する場合がありますので注意が必要です。最終的な料金は、解約月の利用料金や、機器の分割支払い残金などを含みます。請求書を確認し、期日までに支払いを行いましょう。

au ひかりを解約する際には、いくつかの注意点があります。

解約違約金： 契約期間内に解約すると、解約違約金が発生する場合があります。契約内容を確認し、解約違約金の有無と金額を確認しておきましょう。
工事費の残債： au ひかりの初期工事費を分割払いで支払っている場合、解約時に残債を一括で支払う必要があります。
プロバイダの解約： au ひかりと同時にプロバイダも解約する場合は、auとは別にプロバイダへの解約手続きも必要です。それぞれの契約内容を確認し、忘れずに手続きを行いましょう。
電話番号の引き継ぎ： au ひかりで固定電話を利用していた場合、電話番号を他社に引き継ぐ（番号ポータビリティ）ことも可能です。手続き方法や費用については、事前にauに確認しておきましょう。

スムーズに解約を進めるためのコツとしては、解約したいことが決まったら、すぐにauに連絡し、早めに手続きを開始することです。疑問点があれば、遠慮なくauのサポートセンターに問い合わせましょう。

この記事では、au ひかりの解約方法について解説しました。解約手続きは、事前の準備と確認をしっかり行えば、スムーズに進めることができます。この記事を参考に、au ひかりの解約手続きを進めてください。