壊れたスマホからデータを救出！初心者向けデータ取り出し方法まとめ
突然のスマホの故障…「写真や連絡先、大切なデータはどうなるの？」と不安になりますよね。画面が割れて操作できなくなったり、水没して電源が入らなくなったり、原因は様々ですが、そこにはきっと残しておきたいデータがあるはずです。この記事では、そんな困った状況から、できるだけ多くのデータを救出するための方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。
1. クラウドバックアップを確認する
まずは、スマホのバックアップ状況を確認しましょう。多くのスマホには、Googleフォト、iCloudなどのクラウドサービスを利用した自動バックアップ機能があります。
- Androidスマホの場合: Googleアカウントにログインし、GoogleフォトやGoogleドライブで写真や動画、連絡先などのバックアップがされているか確認します。
- iPhoneの場合: iCloudにサインインし、写真、連絡先、カレンダー、メモなどのバックアップがされているか確認します。
もしバックアップが有効になっていれば、新しいスマホにアカウント情報を入力するだけで、データを復元できます。
2. パソコンを使ったデータ取り出し
スマホがパソコンに接続できる状態であれば、パソコンを使ってデータをコピーできる可能性があります。
- USB接続: 壊れたスマホをUSBケーブルでパソコンに接続します。スマホがパソコンに認識されれば、ファイルマネージャー（エクスプローラーやFinder）で内部ストレージにアクセスし、写真や動画などのデータをコピーできます。
- 注意点: パスワードロックがかかっている場合、ロック解除しないとデータにアクセスできない場合があります。画面が操作できない場合は、専門業者に相談することも検討しましょう。
3. 専門業者への依頼
ご自身でのデータ取り出しが難しい場合は、専門業者に依頼する方法もあります。
- メリット: 専門知識と高度な技術を持っているので、高い確率でデータを復旧できます。物理的な故障（基板の損傷など）の場合でも、対応できる可能性があります。
- デメリット: 費用がかかります。また、データの機密性に関わるため、信頼できる業者を選ぶことが重要です。
注意点とデータ救出のコツ
- 電源の投入を控える: 水没やショートなど、電源を入れることで状況が悪化する可能性があります。安易に電源を入れないようにしましょう。
- 焦らず、冷静に: 慌てて操作すると、誤ってデータを消去してしまう可能性があります。冷静に、一つずつ手順を確認しながら作業を進めましょう。
- 早めの行動: 故障から時間が経つほど、データ救出の可能性は低くなります。できるだけ早く対応するようにしましょう。
まとめ
今回は、壊れたスマホからデータを取り出すための3つの方法をご紹介しました。クラウドバックアップの確認、パソコンを使ったデータコピー、専門業者への依頼…状況に応じて適切な方法を選択し、大切なデータを救出しましょう。万が一の事態に備え、日ごろからこまめなバックアップを心がけることも重要です。