光ケーブルが繋がらない！原因を特定し、自分で確認する方法を解説
インターネット回線が突然繋がらなくなった時、まず最初に疑うのが光ケーブルの断線ですよね。動画が見られなかったり、リモートワークができなくなったり、本当に困ります。この記事では、光ケーブルが断線しているかどうかを自分で確認するための方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。専門業者に連絡する前に、自分でできることを試してみましょう！
1. ケーブルを目視で確認
まずは、最も手軽な方法です。光ケーブル全体を注意深く見て、以下の点を確認しましょう。
- 破損や損傷: ケーブルが折れ曲がっていたり、鋭利なもので傷つけられていたり、何かに踏まれたりしていないかを確認します。
- コネクタ部分: ケーブルの両端にあるコネクタ（接続部分）に問題がないか確認します。コネクタが外れていたり、折れていたり、内部の部品が破損していないか見てみましょう。
- 接続状況: 光回線終端装置（ONU）やルーターとの接続がきちんとされているか確認しましょう。正しく奥まで差し込まれていない場合もあります。
もし目に見える損傷が見つかった場合は、残念ながら断線の可能性が高いです。
2. 光回線終端装置（ONU）のランプを確認
光回線終端装置（ONU）には、光回線の状態を示すランプがあります。このランプの状態を見ることで、光回線に問題があるかどうかをある程度判断できます。
- POWERランプ: 電源が入っているかどうかを示します。点灯していない場合は、電源ケーブルが正しく接続されているか確認しましょう。
- PON/光回線ランプ: 光回線が正常に接続されているかを示します。点灯していれば問題ありませんが、点滅していたり、消灯している場合は、光回線に問題がある可能性があります。
- LINK/ACTランプ: データ通信の状態を示します。通常、点滅しています。点灯していない場合は、ONUとルーター間の接続に問題がある可能性があります。
ランプの状態が普段と違う場合は、サポートページや取扱説明書を参照して、原因を探ってみましょう。
3. 他の機器の接続状況を確認
光ケーブル自体に問題がない場合でも、他の機器に原因がある可能性も考えられます。
- ルーター: ルーターの電源が入っているか、ランプの状態を確認します。ルーターが故障している可能性もあります。
- パソコンやスマートフォン: 別のデバイスでインターネットに接続を試してみましょう。もし他のデバイスでは接続できる場合は、問題はデバイス側にあります。
- ケーブルの交換: 予備のLANケーブルなどがあれば、ONUとルーター間のケーブルを交換してみましょう。ケーブルの不具合で接続できない場合もあります。
注意点・コツ
- 無理な力を加えない: ケーブルを引っ張ったり、無理に折り曲げたりすると、かえって断線を悪化させる可能性があります。優しく扱いましょう。
- 自己修理は避ける: 光ケーブルの接続部分を自分で修理することは、非常に難しいです。無理に分解したり、改造したりしないようにしましょう。
- プロバイダへの連絡: 上記の方法を試しても解決しない場合は、プロバイダ（インターネットサービスプロバイダ）に連絡して、専門的なサポートを受けるのが確実です。
まとめ
光ケーブルの断線を確認する方法を3つご紹介しました。目視での確認、ONUのランプチェック、他の機器の接続確認を順番に行い、問題の原因を特定しましょう。自分で解決できない場合は、プロバイダに相談してください。インターネット環境を快適に利用するために、日頃からケーブルの取り扱いには注意し、トラブルを未然に防ぎましょう。