メルカリで商品を売買していると、コメントのやり取りが発生しますよね。時には、不要なコメントや、削除したいコメントに出くわすこともあるでしょう。「メルカリ コメント 削除 方法」について知りたい、とお悩みの方もいるかもしれません。
この記事では、メルカリでのコメント削除方法について、初心者の方にもわかりやすく解説します。削除方法だけでなく、削除する際の注意点や、よりスムーズにやり取りを進めるためのコツもご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
メルカリでのコメント削除方法３選
メルカリでのコメント削除には、大きく分けて3つの方法があります。それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。
1. 自分で削除する（出品者・購入者）
自分のコメントであれば、簡単に削除できます。
- 削除したいコメントを長押しします。
- 「削除」を選択します。
- 確認画面で「削除」をタップすると、コメントが削除されます。
この方法は、自分が送信したコメントを削除したい場合に有効です。誤字脱字に気づいた場合や、不要な情報を投稿してしまった場合などに活用できます。
2. コメントを削除依頼する（出品者・購入者）
相手のコメントを削除したい場合は、相手に削除を依頼するか、事務局に報告するかの2つの方法があります。
相手に削除を依頼する場合:
- 削除したい理由を丁寧に説明し、相手に削除を依頼します。
- 相手が削除に応じてくれれば、上記の方法1で削除してもらえます。
事務局に報告する場合:
- コメントが不適切だと判断した場合、事務局に報告できます。
- コメントの詳細画面で、[!]マークをタップし、報告理由を選択して報告します。
- 事務局が内容を確認し、削除の可否を判断します。
この方法は、相手のコメントが不適切（誹謗中傷、プライベート情報の書き込みなど）な場合に有効です。
3. 事務局による削除（運営判断）
メルカリ事務局は、利用規約に違反するコメント（禁止行為）を発見した場合、該当のコメントを削除します。例えば、個人情報のやり取り、わいせつな内容、他サイトへの誘導などが挙げられます。
この場合、ユーザー側で操作する必要はありません。事務局の判断により削除されます。
注意点・コツ
メルカリでコメントを削除する際には、いくつかの注意点と、よりスムーズにやり取りを進めるためのコツがあります。
- 削除後の影響: コメントを削除すると、その履歴は残らないため、相手に削除したことが通知されることはありません。
- 削除依頼の仕方: 相手に削除を依頼する場合は、感情的にならず、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
- 報告のタイミング: 報告は、必要に応じて行いましょう。頻繁に報告すると、運営側の判断を鈍らせてしまう可能性があります。
- ブロック機能の活用: コメントのやり取りをしたくない相手は、ブロック機能を活用しましょう。ブロックすると、相手からのコメントや取引を制限できます。
まとめ
この記事では、「メルカリ コメント 削除 方法」について解説しました。自分のコメントを削除する場合、相手に削除を依頼する場合、事務局に報告する場合など、状況に応じて適切な方法を選択しましょう。注意点やコツを参考に、気持ちの良いメルカリ取引を心がけてください。