ソフトバンクの料金の支払い方法を変更したいけど、どうすればいいのか分からない… そんな悩みをお持ちの方はいませんか？ 大丈夫です！ ソフトバンクの支払い方法の変更は、実はいくつか簡単な方法があります。この記事では、ソフトバンクの支払い方法を電話で変更する方法を中心に、他の方法も合わせて分かりやすく解説します。
ソフトバンクの支払い方法を電話で変更する方法
ソフトバンクの支払い方法を電話で変更する場合、以下の手順で進めることができます。
-
ソフトバンクのカスタマーサポートに電話をかける: まずは、ソフトバンクのカスタマーサポートに電話をかけます。電話番号は「157」（ソフトバンク携帯電話から、通話料無料）または「0800-919-0157」（一般電話から、通話料無料）です。
-
ガイダンスに従い、オペレーターに繋がる: 自動音声ガイダンスが流れるので、指示に従い、支払い方法の変更についてオペレーターに繋いでもらいましょう。
-
本人確認と変更内容の確認: オペレーターに繋がり次第、契約者ご本人であることの確認（氏名、生年月日など）が行われます。その後、変更したい支払い方法（口座振替、クレジットカード払いなど）を伝えます。
-
必要書類の提出: 口座振替への変更の場合、口座情報などが確認できるものが必要になる場合があります。クレジットカード払いへの変更の場合は、クレジットカード番号などを伝えます。
-
変更手続き完了: 手続きが完了すると、変更内容と適用開始日について案内があります。
その他の支払い方法変更方法
電話以外にも、ソフトバンクの支払い方法を変更できる方法があります。
-
My SoftBank (ウェブ・アプリ): My SoftBankは、ソフトバンクの公式サイトやアプリからアクセスできる、契約内容の確認や変更ができる便利なサービスです。My SoftBankにログイン後、支払い方法の変更手続きを進めることができます。24時間いつでも手続きが可能なので、時間を気にせず変更できます。
-
ソフトバンクショップ: お近くのソフトバンクショップでも、支払い方法の変更手続きが可能です。店舗スタッフに相談しながら手続きを進められるため、初めての方でも安心です。本人確認書類と印鑑（口座振替の場合）を持参しましょう。
注意点とコツ
- 本人確認書類の準備: いずれの方法でも、本人確認書類が必要になる場合があります。事前に準備しておくとスムーズです。
- 変更手続きの期間: 支払い方法の変更には、手続きから実際に変更が適用されるまでに時間がかかる場合があります。余裕を持って手続きを行いましょう。
- 不明点は遠慮なく質問: 分からないことや不安なことは、ソフトバンクのカスタマーサポートやショップスタッフに遠慮なく質問しましょう。
まとめ
ソフトバンクの支払い方法を変更する方法は、電話、My SoftBank、ソフトバンクショップの3つがあります。それぞれの方法にメリット・デメリットがあるので、ご自身の状況に合わせて最適な方法を選びましょう。この記事を参考に、スムーズに支払い方法の変更を完了させてくださいね。