アコムのカードローンを利用していたけれど、もう必要なくなった、あるいは利用を止めたくなったという方は少なくないでしょう。しかし、いざ解約しようと思っても「どうすれば良いの？」「何か手続きが必要なの？」と不安に感じるかもしれません。ご安心ください。この記事では、アコムの解約方法について、初めての方でも理解しやすいように詳しく解説していきます。
アコムの解約方法：3つのステップ
アコムの解約方法は、主に以下の3つの方法があります。ご自身の状況に合わせて、最適な方法を選んでください。
1. 電話での解約
最も手軽な方法の一つが、アコムのコールセンターに電話をかけることです。オペレーターに解約したい旨を伝え、指示に従って手続きを進めます。
- 手順:
- アコムのコールセンター（0120-07-1000 または 0570-00-1000）に電話をかけます。
- ガイダンスに従い、解約に関する番号を選択します。
- オペレーターに繋がり、解約したい旨を伝えます。
- 本人確認が行われますので、氏名、生年月日などの情報を伝えます。
- 残高がある場合は、精算方法について指示に従います。
- メリット: 時間をかけずに手続きを進められる。
- デメリット: 電話がつながりにくい時間帯があるかもしれない。
2. インターネット（会員ページ）からの解約
アコムの会員ページから解約手続きができる場合があります。
- 手順:
- アコムの会員ページにログインします。
- 解約に関する項目を探します（「各種手続き」や「お問い合わせ」など）。
- 指示に従って解約手続きを進めます。
- メリット: 24時間いつでも手続きできる。
- デメリット: 解約手続きがオンラインでできない場合もある。
3. 自動契約機（むじんくん）での解約
お近くの自動契約機（むじんくん）で解約手続きを行うことも可能です。
- 手順:
- 自動契約機（むじんくん）に行き、解約に関する項目を選択します。
- 画面の指示に従って手続きを進めます。
- カードを返却するよう指示される場合があります。
- メリット: スタッフと対面で手続きできる。
- デメリット: 自動契約機の営業時間内のみ手続き可能。
解約時の注意点とコツ
- 残高の確認: 解約前に、借入残高がないことを確認してください。もし残高がある場合は、完済してから解約手続きに進みましょう。
- 利用明細の確認: 最後に利用した日から解約するまでの期間、利用明細を保管しておくと、万が一の際に役立ちます。
- カードの返却: 解約手続きが完了したら、アコムのカードは返却または破棄するように指示される場合があります。指示に従ってください。
- 解約証明書: 必要に応じて、解約証明書の発行を依頼することができます。
まとめ
アコムの解約は、電話、インターネット、自動契約機（むじんくん）のいずれかの方法で行うことができます。ご自身の状況に合わせて、最適な方法を選び、スムーズに手続きを進めましょう。解約手続きを終えたら、カードの取り扱いにも注意してください。