Netflixを解約する方法まとめ
Netflixは、数多くの映画やドラマ、アニメを視聴できる人気の動画配信サービスですが、「もう利用しなくなった」「料金が高く感じる」など、さまざまな理由で解約を検討する方もいるかと思います。この記事では、Netflixの解約方法を初心者の方にもわかりやすく解説します。
1. Netflix公式サイトからの解約
最も一般的な方法は、Netflixの公式サイトから解約する方法です。
- Netflixの公式サイトにアクセスし、ご自身のプロフィールでログインします。
- 右上のご自身のアイコンをクリックし、メニューから「アカウント」を選択します。
- 「メンバーシップと請求」のセクションにある「メンバーシップの解約」をクリックします。
- 解約理由を選択し、案内に従って解約手続きを完了します。解約手続きが完了すると、登録メールアドレスに確認メールが届きます。
2. スマートフォンアプリからの解約
スマートフォンアプリからもNetflixの解約手続きが可能です。
- Netflixアプリを開き、ご自身のプロフィールでログインします。
- 画面右下の「マイNetflix」タブを選択します。
- 画面上部のアイコンをタップし、「アカウント」を選択します。
- 「メンバーシップの解約」をタップし、案内に従って手続きを完了します。
注意点: アプリ内課金でNetflixに登録している場合は、アプリからは解約できない場合があります。その場合は、上記の公式サイトからの解約方法を試してみてください。
3. 契約状況の確認と解約手続きの再確認
解約手続きが完了したかどうか不安な場合は、以下の方法で確認できます。
- Netflix公式サイトにログインし、「アカウント」ページを開きます。
- 「メンバーシップと請求」のセクションに、解約日の記載があるかを確認します。
- 解約日の記載がない場合は、解約手続きが完了していない可能性があります。再度解約手続きを行うか、Netflixのカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。
注意点・コツ
- 解約後も視聴可能期間: 解約手続きをしても、次回の請求日まで視聴することができます。
- 再入会: 解約後も、いつでもNetflixに再入会できます。
- 解約理由: 解約理由を選択する際、アンケートに答えることで、Netflixのサービス改善に貢献できます。
まとめ
この記事では、Netflixの解約方法を3つの手順で解説しました。解約手続きは簡単に行うことができますので、ぜひこの記事を参考に、ご自身の状況に合わせて手続きを進めてください。不明な点があれば、Netflixのヘルプセンターで確認するか、カスタマーサービスに問い合わせることをおすすめします。