「AppleCare」加入はしたけれど、ちゃんと保証が適用されるのか、いつまで使えるのか不安に感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか? 大切なApple製品を守るために加入したAppleCare、いざという時に困らないよう、加入状況や保証期間を確認する方法を覚えておきましょう。この記事では、初心者の方にも分かりやすく、AppleCare 確認 方法を3つのステップで解説します。
1. iPhoneやiPadから確認する方法
最も手軽に確認できる方法です。iPhoneやiPadをお使いの場合は、以下の手順でAppleCareの加入状況を確認できます。
- 「設定」アプリを開きます。
- 画面上部にある自分の名前(Apple ID)をタップします。
- 「デバイス」を選択します。
- AppleCareの加入状況を確認したいデバイスをタップします。
- 「保証」の項目に、AppleCareの加入状況と保証期間が表示されます。
この方法なら、Apple製品本体からすぐに確認できるので、とても便利です。もし、AppleCareに加入していれば、保証の有効期限もここで確認できます。
2. Appleサポートのウェブサイトから確認する方法
パソコンをお持ちの方や、デバイスが手元にない場合は、Appleサポートのウェブサイトから確認できます。
- Appleのサポートウェブサイト(https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/)にアクセスします。
- 確認したいデバイスのシリアル番号を入力します。シリアル番号は、デバイスの設定画面や箱に記載されています。
- 画面の指示に従ってセキュリティコードを入力し、「続ける」をクリックします。
- AppleCareの加入状況と保証期間が表示されます。
この方法は、シリアル番号さえ分かれば、いつでもどこでも確認できるので、覚えておくと役立ちます。
3. Appleサポートに問い合わせる方法
上記の2つの方法で確認できない場合や、不明な点がある場合は、Appleサポートに直接問い合わせることも可能です。
- Appleのサポートページにアクセスし、製品を選択します。
- 「修理とサポート」などの項目から、問い合わせ方法を選択します(電話、チャットなど)。
- オペレーターに、AppleCareの加入状況を確認したい旨を伝えます。
Appleサポートのスタッフが、丁寧に対応してくれます。疑問点や不安な点は、遠慮なく質問しましょう。
注意点・コツ
- シリアル番号の確認: シリアル番号は、デバイスの種類やモデルによって、確認場所が異なります。取扱説明書やAppleの公式サイトで確認方法を確認しておきましょう。
- Apple ID: AppleCareに加入している場合は、Apple IDと紐付けられています。Apple IDを忘れてしまうと、確認やサポートがスムーズに進まない可能性があります。
- レシートの保管: AppleCare加入時のレシートや購入証明書は、万が一の際に必要になる場合があります。大切に保管しておきましょう。
まとめ
この記事では、AppleCare 確認 方法を3つのステップで解説しました。iPhoneやiPadから、Appleサポートのウェブサイト、そしてAppleサポートへの問い合わせと、ご自身に合った方法でAppleCareの加入状況と保証期間を確認できます。大切なApple製品を長く安心して使うために、これらの方法をぜひ活用してください。